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お客様からよくいただくご質問をQ&A形式で掲載しておりますので、お問い合わせ前にご確認ください。

  • ご宿泊
  • レストラン
  • スパ・アルパ
  • 宴会・会議
  • クラブエミシア

ご宿泊に関するお問い合わせ

返答までの日数・時間につきましてはお約束できかねますので、あらかじめご了承ください。
お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。

ご宿泊予約(予約センター直通)

Tel.011-895-8800(9:00~18:00)

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レストランに関する
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カフェ・ドム / ノースクレスト

Tel.011-895-1300(10:00~20:00)

中国料理 仙雲

Tel.011-893-6933(11:00~21:30)

スカイレストラン ハレアス

Tel.011-892-3855(11:00~21:30)

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スパ・アルパに関する
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お急ぎの場合は、お手数ですがお電話にてお問い合わせくださいませ。
※リラクゼーションメニューのご予約はお電話またはスパフロントにて承っております。
お問い合わせフォーム、メールでのご予約は承っておりません。

リラクゼーション スパ・アルパ

Tel.011-895-8822(12:00~23:00)

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宴会・会議に関する
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ご宴会・会議(宴会予約課)

Tel.011-895-8844(9:00~18:00)

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クラブエミシアに関する
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返答までの日数・時間につきましてはお約束できかねますので、あらかじめご了承ください。
土日曜・祝日・お盆・年末年始はクラブエミシア事務局が休みとなりますため、
お急ぎの際は、平日9:00~18:00の間にお電話にてご連絡いただきますようお願いいたします。

尚、クラブエミシアへのご入会方法ですが、スパ・アルパやレストラン、1階フロントにて随時承っております。
当日にご入会いただいた場合でもその日から特典をご利用いただくことが可能です。
尚誠に申し訳ありませんが、オンラインでのご入会は承っておりません。

クラブエミシア

Tel.011-895-8900(平日 9:00~18:00)

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