ホテル エミシア 札幌

文字サイズ
  • 標準
  • 特大
ホテルエミシア札幌のよくある質問

レストラン利用規約

ホテルエミシア札幌のレストラン(以下「当ホテル」と称します)では、安心してお客様にご利用頂けるよう以下利用規約(以下「本利用規約」と称します)を設けております。
当ホテルのレストラン(以下「レストラン」と称します)をご予約・ご利用される場合は、本利用規約及び別途当ホテルが定める「ホテルエミシア札幌利用規約」に従って頂きますので、予めご了承の程お願い申し上げます。

営業
当ホテルの主なレストランの営業時間は備え付けのパンフレット、各所の表示等でご案内致します。
また、やむを得ない事情により臨時に営業時間の変更や休業をする場合がございます。その際には、適当な方法をもってお知らせ致します。

免責事項
a)メニューは仕入れ等の都合により変更をさせて頂く場合があります。
b)アレルギーのあるお客様は予めお申し出いただきます。お申し出がない場合は、お客様の責任により対応させて頂く事項とさせていただき、お客様に損害が生じたとしても当ホテルは一切の責任を負いません。
c)レストランで販売しているケーキ等のテイクアウト商品は、消費期限が過ぎた後に関しましては、レストランはその責任を負いかねます。

予約の変更・取り消し
お客様の都合により、お席の取り消しやご人数の変更をなさる場合には下記によりお取消し料を請求させて頂きます。
また、すでに発注・その他手配が完了しているもの(別注品含む)に関しては完了している発注・手配数分の料金を頂戴致します。
・ご利用日の7~3日前までの場合  取消しされた飲食料金の30%
・ご利用日の3~前日までの場合   取消しされた飲食料金の50%
・ご利用日の当日の場合       取消しされた飲食料金の100%

ご利用の拒否、及び予約・契約の解除について
次に掲げる場合において、ご利用(ご利用に際しての予約・契約を含む)をお断りさせていただく場合がございます。
また、予約・契約を締結した後において、その事実が判明した場合は、予約・契約を解除致します。
a)天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により利用できない場合。
b)利用者に次の事由に該当する場合。
①「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団等またはその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等」という。)
②暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体又はその構成員
③暴力団等が該当するものが役員となっている法人又はその構成員
④法令又は公序良俗に反する行為をする恐れがあると判断された者
c)当ホテルのお客様に著しい迷惑を及ぼす言動をした場合。
d)当ホテルもしくは当ホテルの従業員に対し、暴力・脅迫・威圧的な不当要求を行い、或いは合理的範囲を超える負担を要求した時、又かつて同様な行為を行ったと認められる時。
e)本利用規約及び「ホテルエミシア利用規約」に違反した場合(違反する恐れがあると当ホテル側が判断した場合を含む。)
f)当ホテルの利用に当たり、その利用を容認できないと当ホテルが判断した場合。

禁止事項について
a)犬(盲導犬、介助犬は除く)、猫、小鳥、その他愛玩動物、家畜の持ち込み。
b)発火または引火性の物品など危険物の持ち込み。
c)悪臭を発するものの持ち込み。
d)賭博等風紀を乱す行為または他のお客様のご迷惑になるような言動。
e)当ホテルの備品の移動。
f)予約時の使用目的以外でのご利用。
g)レストラン外からの飲食物の取り寄せ及び持ち込み。
h)その他、法令で禁止されている行為。

損害賠償について
お客様(お客様側のすべての関係者を含みます)またはお客様が直接依頼された業者の方々は、当ホテルの施設・什器備品等を破損したり、損傷しないよう充分にご注意下さい。
もし、施設・什器備品等に損傷等障害が発生した場合は、レストラン側より指示を申し上げますので、速やかに修理を行うか、又は相当額を弁償して頂きます。

駐車場の利用
当ホテルのレストランをご利用の場合、2時間まで駐車料金200円でご利用いただけます。お会計の際に、駐車時に発券される駐車券をご提示ください。
また、ご利用に際しましては駐車券に記載している事項をお守りください。

emisia collection10
2018 autumn party
1F たやま
お得なスパ&レストラン共通利用券
駐車場のご案内